Sicherheit, Betrieb & Integrationen
Betreiben Sie reactsurvey selbst gehostet hinter Ihrer eigenen Firewall oder in der EU-Cloud, als SaaS oder dedizierte Instanz. In der EU entwickelt und gehostet, vollständig DSGVO-konform und vollständig konform mit dem EU AI Act (KI-Verordnung), mit SSO, Rollenrechten und Audit-Logs. Seit 2016 bei einem führenden europäischen Telco-Konzern im Einsatz.
Betrieb
Selbst gehostet
Ihr Rechenzentrum
Single Sign-on
3 VerbindungenRollen & Rechte
Anonymitätsschwelle aktivAudit-Log
Live11:42 · Freigabe
HR-Business-Partnerin hat den Maßnahmenplan eines Agenten freigegeben
11:40 · Agent
Maßnahmenplan entworfen, wartet auf Freigabe
11:31 · Integration
Teilnehmende aus SAP importiert
11:05 · Umfrage-Admin
Rolle geändert: Führungskraft, Support Budapest
Jede Aktion wird protokolliert
Datensouveränität
Umfrageantworten gehören zu den sensibelsten Daten, die Sie haben. reactsurvey hält sie in Europa, vom Code bis zum Server, und sie verlassen die EU nie.
Vollständig DSGVO-konform und vollständig konform mit dem EU AI Act (KI-Verordnung), bewährt dort, wo Freigaben am schwersten zu bekommen sind: Ein führender europäischer Telco-Konzern setzt reactsurvey seit 2016 ein.
Entwickelt und gehostet in der EU
blackmirror media gmbh · Wien, Österreich
Von unserem eigenen Team in Wien und Budapest, für die blackmirror media gmbh, ein österreichisches Unternehmen in europäischer Hand.
In der EU-Cloud oder auf Ihren eigenen Servern. Umfragedaten und KI-Modelle bleiben in der EU.
Den vollständigen Datenschutz- und Security-Prüfprozess eines führenden europäischen Telco-Konzerns bestanden.
Transparenz, menschliche Aufsicht und ein Audit-Log für jede KI-Funktion und jede Aktion eines Agenten.
Sicherheit & Compliance
Der Einkauf will wissen, wo die Daten liegen, wer darauf zugreifen kann und was protokolliert wird. Mit reactsurvey haben Sie die Antworten und die Belege dazu.
Enterprise-Referenz
Seit 2016 setzt ein führender europäischer Telco-Konzern bei seinen Umfrageprogrammen auf reactsurvey. Diese Prüfungen hat reactsurvey dort bestanden.
In der EU entwickelt und in der EU gehostet, oder auf Ihren eigenen Servern.
Hosten Sie reactsurvey selbst, im eigenen Rechenzentrum oder in Ihrer Private Cloud, innerhalb Ihres Netzwerks.
Betrieb hinter Ihrer Firewall und Web Application Firewall, so wie beim Telco-Konzern.
SSO per SAML und OpenID Connect über Keycloak, mit Active Directory oder Entra ID.
Sie legen fest, wer welche Umfragen, Ergebnisse und Teilnehmenden sieht. Anonymitätsschwellen schützen einzelne Antworten.
Jede Aktion eines Agenten und jede menschliche Freigabe wird protokolliert. So ist nachvollziehbar, wer wann was getan hat.
Transparenz, menschliche Aufsicht und Audit-Logs für jede KI-Funktion. Agenten handeln nur in Workflows, die ein Mensch freigegeben hat.
EU-gehostete oder On-Premise-Modelle. Zero Retention, und Ihre Daten trainieren niemals öffentliche Modelle.
Betriebsmodelle
Drei Wege, dieselbe Plattform zu betreiben: als On-Premise-Umfragetool bei Ihnen oder gehostet in der EU. Wählen Sie, was zu Ihren Sicherheitsrichtlinien und Ihrer IT passt.
reactsurvey läuft auf Ihrer eigenen Infrastruktur, hinter Ihrer Firewall und WAF. So betreibt es auch der Telco-Konzern.
Wir hosten und betreiben reactsurvey für Sie in der EU-Cloud. Keine Server aufsetzen, keine Updates planen.
Eine dedizierte reactsurvey-Instanz in der EU-Cloud, exklusiv für Ihr Unternehmen und von uns betrieben.
In jedem Modell läuft die volle Plattform: die KI-Funktionen, SSO, rollenbasierte Rechte, Audit-Logs, die REST-API und der MCP-Server.
Skalierung & Zuverlässigkeit
reactsurvey trägt die Umfrageprogramme eines führenden europäischen Telco-Konzerns. Umfragen mit über 100.000 Teilnehmenden liefen ohne nennenswerte Ausfälle.
Zahlen aus einem Dreijahreszeitraum beim Telco-Konzern: 2.401.094 Einladungen, über 300.000 Antworten, 28.291 Fragen und 6.619 individuelle Logikkomponenten.
Integrationen
Daten fließen in beide Richtungen zwischen reactsurvey und Ihren Unternehmenssystemen. Wo es noch keine Anbindung gibt, bauen wir eine individuelle Schnittstelle.
Anmeldung und Benutzerdaten aus Ihrem Verzeichnis, mit einem SSO, dem Ihre IT schon vertraut.
Ergebnisse landen dort, wo Ihre Analysten und Data Scientists ohnehin arbeiten.
Automatisieren Sie den Rest, oder binden Sie Ihre eigenen KI-Agenten über den MCP-Server an, mit rollenbasierten Rechten.
Agenten eröffnen Tickets und senden Hinweise in die Tools, die Ihre Teams täglich nutzen.
Ein typischer Datenkreislauf
Lizenz & Onboarding
Fordern Sie das Security- & Compliance-Paket an und holen Sie IT-Sicherheit, Datenschutz und Betriebsrat an den Tisch. Wir beantworten ihre Fragen, bevor irgendetwas installiert wird.
Selbst gehostet, EU-Cloud oder dediziert. SSO, Active Directory oder Entra ID und der automatische Teilnehmerimport werden gemeinsam mit Ihrer IT eingerichtet.
Workshops zu Umfrage- und Kampagnendesign machen Ihr Team fit. Dedizierte Entwicklungszeit baut die individuellen Enterprise-Features, die Sie brauchen.
Eine öffentliche Preisliste gibt es nicht. Wir legen den Lizenzumfang gemeinsam mit Ihnen fest: Betrieb, Integrationen, Workshops und Entwicklungszeit.
Demo vereinbarenFAQ
Lieber schriftlich? Fordern Sie das Security- & Compliance-Paket an.
Ja. Sie können reactsurvey auf Ihren eigenen Servern betreiben, on-premise hinter Ihrer Firewall und WAF. Alternativ nutzen Sie reactsurvey in der EU-Cloud als SaaS oder als dedizierte PaaS-Instanz. Bei einer selbst gehosteten Installation laufen die KI-Funktionen mit Open-Weight-Modellen innerhalb Ihres Netzwerks.
Ja. reactsurvey ist vollständig DSGVO-konform und vollständig konform mit dem EU AI Act (KI-Verordnung). Die Plattform wird in der EU entwickelt, von der blackmirror media gmbh, einem Unternehmen in europäischer Hand mit Sitz in Wien, und ihrem Engineering-Team in Wien und Budapest. Gehostet wird sie in der EU oder auf Ihren eigenen Servern, Ihre Daten verlassen die EU also nie. Bei einem führenden europäischen Telco-Konzern hat reactsurvey den vollständigen Datenschutz- und Security-Prüfprozess bestanden und erfüllt dessen strengste Datenschutzrichtlinien.
reactsurvey unterstützt SSO per SAML und OpenID Connect über Keycloak und bindet Active Directory und Entra ID an. Rollenbasierte Rechte legen anschließend fest, wer welche Umfragen, Ergebnisse und Teilnehmerdaten sieht.
Ja. reactsurvey ist vollständig konform mit dem EU AI Act (KI-Verordnung). Jede KI-Funktion ist auf Transparenz, menschliche Aufsicht und Audit-Logs ausgelegt. Agenten handeln nur in Workflows, die ein Mensch freigegeben hat, und jede Aktion wird protokolliert. Sie wählen EU-gehostete Modelle innerhalb der EU-Datengrenze oder Open-Weight-Modelle on-premise; es gilt Zero Retention, und Ihre Daten trainieren niemals öffentliche Modelle.
Die größte Einzelumfrage hatte 518.274 Teilnehmende. reactsurvey versendet 10.000 Einladungen pro Stunde, und Umfragen mit mehr als 100.000 Teilnehmenden liefen ohne nennenswerte Ausfälle.
Mit SAP, Power BI, Snowflake, Data Clouds, Data Lakes, Data Warehouses und ML-Pipelines, dazu automatischer Teilnehmerimport, eine REST-API und individuelle Schnittstellen. Agenten eröffnen Tickets in ServiceNow oder Jira und posten in Microsoft Teams oder Slack, und ein MCP-Server bindet Ihre eigenen KI-Agenten an.
Ja. reactsurvey hat die Prüfung auf Barrierefreiheit eines führenden europäischen Telco-Konzerns bestanden. Bei Mitarbeiterbefragungen geben Anonymitätsschwellen, rollenbasierte Rechte und On-Premise-Hosting dem Betriebsrat die Kontrollen, die er verlangt.
Mit einer Enterprise-Lizenz, die Onboarding-Workshops für Umfrage- und Kampagnendesign und die Einarbeitung Ihres Teams enthält, dazu dedizierte Entwicklungszeit für Ihre individuellen Enterprise-Features. Eine öffentliche Preisliste gibt es nicht; wir legen den Lizenzumfang gemeinsam mit Ihnen fest.
Nächster Schritt
Fordern Sie das Security- & Compliance-Paket an und starten Sie Ihre Prüfung, oder vereinbaren Sie eine Demo mit dem Team, das reactsurvey entwickelt. Wir gehen Betrieb, Identitätsmanagement und Systeme gemeinsam mit Ihnen durch.
